Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI

Condizioni generali

 

Le seguenti condizioni generali regolamentano la fornitura di servizi e/o di contenuti formativi in presenza e digitali (congiuntamente “Prodotto”), tra la Scuola Vezzosi di Edoardo Nesi con sede in Prato, Via Tiziano 7, 59100, Prato (PO) C.F. e P.I. 06670280012, e-mail info@edoardonesi.it (in seguito, “Scuola Vezzosi”) e l’utente (in seguito “Contraente”), effettuata attraverso il sito internet edoardonesi.it (in seguito, “Sito”) e l’applicazione denominata Vimeo (in seguito, “Vimeo”).

 

Le condizioni generali, le procedure per il completamento dell’ordine, per il pagamento e le conseguenti comunicazioni di posta elettronica sono disponibili in lingua italiana.

Le condizioni generali si applicano anche laddove siano in formato cartaceo e talune fasi della procedura di acquisto non abbiano luogo online. In tal caso, le norme incompatibili non si applicano.

 

Nella misura in cui talune norme siano inderogabili o espressamente richiamate nelle presenti condizioni generali, si applica la legge italiana.

 

Art. 1: Premesse

 

Le condizioni generali, incluse le premesse, il “Modulo B di recesso” e l’Ordine di Acquisto attraverso la piattaforma Shopify formano parte integrante e sostanziale del contratto di fornitura dei servizi e/o dei contenuti digitali (”Prodotto”) erogati da Scuola Vezzosi .

 

Le condizioni generali disciplinano le caratteristiche del Prodotto, i termini e le modalità di fruizione dello stesso e i corrispettivi di pagamento.

 

Il riferimento ad articoli e paragrafi, ove non diversamente stabilito, indicano articoli e paragrafi delle presenti condizioni generali.

 

Art. 2: Definizioni

 

Ai fini delle presenti condizioni generali (e del Contratto), i termini di seguito indicati avranno il corrispondente significato. I termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa.

 

Prodotti: servizi e/o di contenuti formativi in presenza e digitali, i quali di norma sono parte integrante dei servizi, acquistabili tramite l’e-commerce Shopify di Scuola Vezzosi di Edoardo Nesi (edoardonesi.it).

Servizi: corsi fruibili online (live o in differita) e/o in presenza.

Contratto: l’accordo formato dalle presenti condizioni generali come unite e integrate dall’Ordine di Acquisto e da tutti gli elementi e/o allegati richiamati.

Contraente o utente: il Consumatore oppure altra persona così non qualificabile, anche laddove agisca quale incaricato di un ente o persona giuridica, che, concludendo il Contratto, si vincola, ovvero vincola l’ente, alle condizioni e ai termini del Contratto.

Consumatore: ogni persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del d.lgs. 206/2005 e ss.mm.ii. (Codice del Consumo).

Corrispettivo: prezzo di ciascun Prodotto, che include le tasse e le imposte applicabili in Italia.

Ordine d’Acquisto: accettazione del venditore attraverso la piattaforma e-commerce Shopify, o attraverso e-mail che conferma l’avvenuta effettuazione di un acquisto e lo riepiloga.

 

Art. 3: Oggetto del Contratto

 

Il presente Contratto ha per oggetto la fornitura di servizi e/o di contenuti formativi in presenza e digitali (Prodotti) per la formazione ed al coaching formativo offerti dalla Scuola Vezzosi, di Edoardo Nesi a fronte del Corrispettivo individuato per ciascun Prodotto sul Sito o attraverso contrattazione diretta tra le parti.

 

Il Contratto determina altresì le condizioni e le regole di fruizione dei Prodotti da parte del Contraente.

 

Art. 4: Condizioni di utilizzo dei Servizi

 

L’acquisto di Servizi è riservato ai soli soggetti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18).

 

L’iscrizione al Corso sarà effettuata attraverso l’e-commerce Shopify (www.edoardonesi.it) e l’utilizzo della piattaforma di streaming video che sarà concessa altresì agli utenti che abbiano compiuto 14 anni esclusivamente a valle dell’autorizzazione e comunque sotto la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti di Scuola Vezzosi di Edoardo Nesi.

 

Art. 5: Modalità di acquisto dei Prodotti

 

I Prodotti possono essere acquistati tramite il Sito (www.edoardonesi.it).

 

E’ possibile acquistare Prodotti sul Sito accedendo tramite la pagina prodotto del Corso di scrittura.

Selezionare il prodotto attraverso il suo inserimento nel carrello di acquisto e procedere all’acquisto attraverso le condizioni di pagamento.

 

Sono possibili le seguenti modalità di acquisto tramite:

• carta di credito, bonifico bancario, tramite Paypal, Google Pay;
• Il sistema di pagamento è gestito attraverso la piattaforma Shopify o attraverso parti terze individuate attraverso l’App store Shopify. La sicurezza delle transazioni sono in carico al fornitore di servizi Shopify.

 

Al momento dell’inizio delle attività in presenza, oppure on line, saranno inviate le credenziali di accesso per la piattaforma di streaming video che sarà individuata, e per tempo comunicata ai partecipanti.

 

E’ necessario fornire obbligatoriamente il proprio nome, cognome, mail, residenza (indirizzo, CAP, città, provincia, Stato), codice fiscale, P.IVA (se applicabile) e, opzionalmente, il numero di telefono.

 

Una volta effettuato l’ordine tramite il sistema di pagamento del Sito  o di parti terze, o attraverso Bonifico bancario, l’utente riceverà all’indirizzo mail fornito un messaggio la conferma della partecipazione al corso di scrittura.

In alternativa all’acquisto del prodotto Corso di scrittura, è possibile acquistare un servizio di coaching descritto nel Sito come “Su misura”. L’accordo tra le parti ed il pagamento saranno definiti caso per caso, secondo accordo tra le parti, e secondo un Prezzo che sarà riferito alle specifiche prestazioni di servizi che la Scuola di Scrittura erogherà.  

Scheda Prodotto: i Prodotti sono descritti all’interno di pagine dedicate che ne indicano descrizione, caratteristiche, prezzo e tempi necessari per poterli ricevere e/o fruire. Nel caso in cui il Prodotto sia acquistabile, viene data la possibilità di selezionarlo tramite le funzioni “inserisci nel carrello” o “acquista ora”.

Carrello: il carrello visualizza l’elenco dei Prodotti selezionati dall’utente, dando evidenza, per ciascun Prodotto presente, del titolo su cui cliccare per tornare alla pagina dedicata del Prodotto e rileggere le informazioni di dettaglio e del prezzo. Inoltre, viene data evidenza del Corrispettivo complessivo di tutti i Prodotti presenti nel carrello. Dal Carrello sarà sempre possibile: eliminare tutti i Prodotti lì presenti, eliminare qualcuno dei Prodotti, procedere con la navigazione senza effettuare l’acquisto, procedere con l’acquisto.

Indirizzo di fatturazione: quando si decide di procedere con l’acquisto viene richiesto obbligatoriamente un indirizzo di fatturazione, indicando se chi sta procedendo è un privato o un’azienda. Nel caso in cui venga selezionata la dicitura “privato”, si renderà necessario compilare i seguenti campi obbligatori: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, CAP, città, provincia, paese/regione.

Diversamente, selezionando l’indicazione “azienda”, i campi obbligatori saranno: nome della società, nome, cognome, partita IVA, PEC, codice destinatario fattura, indirizzo, CAP, città, provincia, paese/regione.

A seguito della compilazione sarà possibile: modificare i dati relativi all’indirizzo di fatturazione, abbandonare la procedura di acquisto, tornare indietro alla pagina precedente o proseguire con l’acquisto.

Riepilogo d’ordine, Accettazione delle condizioni di vendita e Acquisto: qualora si decida di proseguire con l’acquisto, si visualizzerà un riepilogo dei prodotti selezionati e del loro prezzo totale. Anche a questo punto è data la possibilità di modificare i dati inseriti o i prodotti desiderati, oppure di proseguire al pagamento senza apportare alcuna modifica.

L’acquisto può essere completato scegliendo la modalità di pagamento preferita tra quelle indicate (PayPal, carta di credito, bonifico bancario) e cliccando sul pulsante recante etichetta “continua” e poi “effettua ordine”.

Per poter procedere con l’acquisto è obbligatorio prendere visione e accettare le presenti condizioni generali tramite esplicita selezione di un checkbox.

Il click su “effettua ordine” comporta l’assunzione dell’obbligo di pagamento dei prodotti selezionati e riepilogati.

Conferma d’ordine e del Contratto/ordine di acquisto: una volta completato l’acquisto, se questo è andato a buon fine, viene visualizzata la schermata con la conferma d’ordine che riepiloga le informazioni relative ai Prodotti acquistati (tra cui: numero d’ordine, data, prezzo totale, dettagli dell’ordine e del Contraente).

Il Contraente riceve inoltre all’indirizzo mail fornito una mail di conferma contenente l’Ordine di Acquisto.

Accesso: Ogni Contratto/Ordine di Acquisto è archiviato da Scuola Vezzosi di Edoardo Nesi e il Contraente, al fine di ottenerne copia, può fare istanza di accesso inviando una richiesta in tal senso (senza particolari formalità) all’indirizzo info@edoardonesi.it

 

Art. 6: Prezzi, consegna e pagamento

 

Il Corrispettivo di ogni Prodotto, che include le tasse e le imposte applicabili in Italia, è indicato nella relativa pagina del Sito, nonché riepilogato durante le fasi di acquisto e nell’Ordine di Acquisto. Nella fattura saranno precisati gli importi a titolo di tasse e/o imposte applicabili.

Gli oneri, le tasse e le imposte relative ai Prodotti sono interamente a carico del Contraente.

 

Sono interamente a carico del Contraente tutte le spese eventualmente da sostenere al fine di recarsi nel luogo previsto per la fruizione dei Prodotti in presenza (on site), nonché quegli oneri necessari al fine di fruire correttamente dei Prodotti da fruire online (ad es., il Contraente deve autonomamente dotarsi di normali strumenti quali computer e connessione internet, ecc.).

 

Il pagamento del Corrispettivo viene effettuato dal Contraente al momento del completamento della procedura di acquisto come descritto nel paragrafo 4.3, salvo che non venga scelta la modalità di pagamento tramite bonifico bancario.

 

Qualora venga scelto il pagamento tramite bonifico bancario, le coordinate e l’IBAN vengono comunicate al Contraente nella schermata di conferma d’ordine che appare a conclusione della procedura di acquisto e nell’Ordine di Acquisto, dove è indicata anche la possibilità di rateizzare il pagamento dato il Corrispettivo dovuto al Corso di scrittura.

 

Art. 7: Perfezionamento e conclusione del contratto

 

Il Contratto si ritiene concluso nel momento in cui l’utente conferma l’acquisto mediante click sul pulsante recante la dicitura “effettua ordine” e, se il pagamento dei Prodotti selezionati è andato a buon fine, contestualmente visualizza la schermata di conferma d’ordine.

 

Nei casi in cui il pagamento sia effettuato in un momento successivo (ad esempio, tramite bonifico bancario), il Contratto si ritiene comunque concluso nel momento in cui l’utente conferma l’acquisto tramite click sul pulsante recante la dicitura “effettua ordine” e visualizza la schermata di conferma d’ordine.

 

Nel caso in cui le condizioni generali siano ricevute dal Contraente in forma cartacea o altro supporto durevole (pdf, mail e simili), il Contratto si intende concluso nel momento in cui la Scuola  Vezzosi di Edoardo Nesi riceve il pagamento.  

 

Art. 8: Durata del contratto e obblighi minimi del Contraente

 

Eccetto i casi in cui il Prodotto consiste in un contenuto digitale reso interamente e immediatamente al Contraente a fronte del pagamento del Corrispettivo previsto, il Contratto ha durata pari a quella stabilita per la fruizione di ciascun Prodotto, ad esempio, con il calendario delle lezioni (sia online che on site).

 

 

 

 

 

Gli obblighi minimi del Contraente sono:

 

• pagare integralmente il Corrispettivo nelle modalità prescelte, previste sul Sito e/o indicate successivamente in caso di rateizzazione (laddove reso possibile da Scuola di Vezzosi come indicato precedentemente);
• rispettare le norme particolari di fruizione previste dal Contratto e/o dalle istruzioni e dai manuali forniti dalla Scuola Vezzosi;
• rispettare le normali regole civili e di convivenza in caso di fruizione del Prodotto in presenza (on site).

 

Art. 9: Diritto di recesso del Consumatore

 

Il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla Conclusione del Contratto.

 

Il diritto di recesso si considera esercitato nel termine indicato con l’invio, mediante raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo via Tiziano 7, 59100, Prato, “Scuola Vezzosi”.

 

• di una comunicazione scritta che espliciti la decisione di recedere

oppure

 

• del “Modulo B di recesso” (ricevuto in fase di conclusione del Contratto) debitamente compilato in ogni sua parte.

 

In caso di recesso, Scuola Vezzosi rimborsa di norma tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e, comunque, entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere dal contratto (ovvero dal giorno della ricezione della raccomandata A/R).

Il rimborso può essere limitato o escluso in base alle eccezioni di seguito indicate.

 

Il diritto di recesso ai sensi del presente articolo (14 giorni e senza motivazione) è sempre escluso in ogni caso in cui il Contraente, ai sensi delle presenti condizioni generali e della legge italiana, non sia qualificabile come “Consumatore”.

 

Art. 10: Diritti di proprietà intellettuale

 

Il Contraente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti, che si impegna a utilizzare e sfruttare esclusivamente con le modalità e nei limiti indicati nelle singole pagine del Sito e nell’App dedicata, oltre che sulla base di quanto stabilito nelle presenti condizioni generali.

 

Dai Contratti non deriva la cessione, neppure parziale, in alcun modo o forma, dei diritti relativi ai Prodotti.

 

Il Contraente si impegna a non riprodurre, ritrasmettere, trascrivere, eseguire, rappresentare o recitare in pubblico, comunicare al pubblico, distribuire, tradurre, noleggiare, diffondere, in alcun modo e/o forma, in tutto o in parte, né in alcuna parte del mondo, i Prodotti e, in particolare, le lezioni o i contenuti digitali.

 

 

Art 11: Diritti di utilizzo delle Immagini

 

Il Contraente autorizza la Scuola Vezzosi a riprendere, con mezzi video e/o fotografici, la propria immagine, voce, dichiarazioni e/o eventuali prestazioni artistiche o di altro genere (di seguito, “Immagini”) rese nell’ambito dei servizi forniti e in cui il suo volto potrebbe essere ripreso/fotografato.

 

Il Contraente concede a Scuola Vezzosi il diritto ma non l’obbligo di, riprodurre, adattare e/o elaborare, diffondere e/o comunicare al pubblico, stampare, pubblicare, anche solo parzialmente, l’Immagine con una licenza irrevocabile, non esclusiva, a titolo gratuito e non soggetta a royalties, perpetua, non trasferibile, valida per tutto il mondo nel rispetto di ogni prescrizione della normativa applicabile, ivi incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e gli artt. 10 e 320 cod.civ. e degli artt. 96 e 97 legge 22 aprile 1941, n. 633 (c.d. Legge sul diritto d’autore).

 

Il Contraente si impegna, inoltre, a garantire alla Scuola Vezzosi il pacifico godimento dei diritti ceduti, nonché tenere manlevata e indenne la Scuola stessa in relazione a pretese domande, azioni da parte di terzi e/o danni relativi ai diritti ceduti.

 

Art. 12: Reclami e assistenza

 

Eventuali reclami dovranno essere indirizzati a Scuola Vezzosi attraverso la emial info@edoardonesi.it.

Eventuali reclami o richieste di assistenza relativi a problemi tecnici o malfunzionamenti del Sito dovranno essere inviati via mail all’indirizzo edoardo@edoardonesi.it.

Per richieste di assistenza relative inviare una mail a info@edoardonesi.it.

Per richieste relative alla App Streaming inviare una mail a info@edoardonesi.it.

 

Art. 13: Modifiche

 

Il Contraente si dichiara consapevole e accetta espressamente che, data la natura dei Prodotti, specialmente di quei corsi che devono essere seguiti durante un periodo di tempo considerevole, è possibile che talune modalità di fruizione potrebbero variare in misura minima e tollerabile (ad es. cambio della data in cui si tengono delle lezioni oppure cambio di fruizione da on site a online di talune lezioni).

 

Ciò può avvenire anche, e in particolar modo, in relazione a cause di forza maggiore (incendi, allagamenti, alluvioni, terremoti, ordini imperativi delle autorità, pandemie ed epidemie e simili irresistibili eventi). In tali casi, il Contraente non ha diritto ad alcun rimborso o risarcimento.

 

Scuola Vezzosi si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali per giustificati motivi, i quali possono essere legati a finalità di miglioramento generale del Sito e del servizio.

 

In tal caso, la Scuola Vezzosi comunicherà le modifiche al Contraente tramite la mail indicata evidenziandole e giustificandole. Ove le modifiche comportino un aumento dei prezzi, il Contraente avrà il diritto di recedere dal Contratto entro 10 (dieci) giorni da tale comunicazione, con rimborso di quanto avesse eventualmente già pagato per i Prodotti, o per parti di essi non ancora fruito/i.

 

Art. 14: Sospensione del servizio e clausola risolutiva espressa

 

Scuola Vezzosi si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’utilizzo del servizio, verso l’utente – e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, con conseguente successiva cancellazione dell’account, qualora l’utente sia inadempiente rispetto agli obblighi assunti, ovvero violi altre prescrizioni di legge.

 

È considerato inadempimento anche il ritardato pagamento delle rate dovute in base a dilazione (ove applicabile). Scuola Vezzosi invierà comunicazione per chiedere l’adempimento o la cessazione del comportamento lesivo.

 

In caso in cui l’illegittimità del comportamento del Contraente non cessi, nonché in caso di violazione o inadempimento ritenuti gravi da Scuola Scrittura Vezzosi a suo esclusivo giudizio, il Contratto sarà risolto di diritto con effetto immediato a fronte di semplice comunicazione in tal senso al Contraente.

 

Art. 15: Clausola di manleva

 

Il contraente concorda e riconosce che la Scuola Vezzosi di Edoardo Nesi è esonerata da qualsiasi responsabilità derivante da danno a persone e/o a cose causato dal proprio comportamento illecito tenuto durante la – o in relazione della – fruizione dei Prodotti.

 

Art. 16: Forza maggiore

 

Il Contraente conviene e concorda che Scuola Vezzosi non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti del Contraente ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, esplosioni, incidenti, scioperi dei mezzi pubblici, atti di guerra, impossibilità di trasporto, pandemie ed epidemie, terremoti e simili eventi oltre il controllo di Scuola Vezzosi.

 

In tali casi, Scuola Vezzosi si impegna, ove possibile e ragionevole, a consentire al Contraente la fruizione del Prodotto (ad es. riprogrammando talune lezioni o Corsi).

 

Art. 17: Legge applicabile e foro competente

 

Il Contratto e i rapporti che ne derivano sono disciplinati dalla legge italiana.

 

Fatta salva l’applicazione dell’art. 66-bis del d.lg. 206/2005 con riguardo ai casi in cui il Contraente è qualificabile come Consumatore, le controversie relative ai Contratti (ivi comprese quelle relative alla loro validità, alla loro interpretazione e al loro adempimento) e ai rapporti che ne derivano sono devolute alla competenza esclusiva del Foro di Prato.

 

 

Art. 18: Miscellanea, disposizioni finali

 

Fatto salvo quanto previsto all’articolo 11, non sono ammesse deroghe o modifiche al Contratto se non per accordo in forma scritta.

 

Qualunque inerzia o tolleranza da parte di Scuola Vezzosi rispetto alle inadempienze o alle violazioni del Contraente o dell’utente non implica rinuncia o acquiescenza ad alcun diritto o azione di cui Scuola Vezzosi è titolare in base al Contratto stesso o alla legge.

 

L’invalidità e/o l’inefficacia di singole disposizioni o clausole del Contratto non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizione o clausole.

 

Il presente contratto è personale e non è cedibile dal Contraente a terzi, così come i diritti ivi contenuti, salvo diversa indicazione di Scuola Vezzosi.